Presentato a Pescara il vademecum sui servizi postali

Presentato oggi, preso la Filiale pescarese di corso Vittorio Emanuele, il nuovo libretto informativo “Poste: lo sapevi che…?”, realizzato da Poste Italiane in collaborazione con le Associazioni dei Consumatori. Il vademecum, scaricabile online alla seguente pagina http://www.poste.it/resources/editoriali/azienda/pdf/Brochure_servizi_semplificano_vita.pdf e in distribuzione gratuita presso 275 uffici postali in Abruzzo, è stato concepito e si propone come strumento funzionale a fornire delle risposte alle più frequenti domande dei cittadini con una serie di informazioni in grado di orientare la scelta dei servizi di Poste Italiane partendo dalle necessità dei consumatori.

Alla tappa abruzzese hanno partecipato, oltre ai rappresentanti delle Poste Italiane, l'Adiconsum, l'Arco, Assoutenti, Cittadinanzattiva, Confconsumatori, Federconsumatori, Movimento Difesa del Cittadino, Movimento Consumatori, Unione Nazionale Consumatori.

Il manuale riporta i prodotti postali elencati secondo le specifiche esigenze della clientela, ma anche i servizi della Pubblica Amministrazione che Poste Italiane mette a disposizione dei cittadini attraverso la rete “Sportello Amico” (in Abruzzo ne sono 203), per il rilascio e il rinnovo dei permessi di soggiorno, la richiesta di certificati anagrafici, certificati Inps e visure catastali. 

In particolare, il volumetto fornisce informazioni utili sui servizi di consegna personalizzata della corrispondenza, garantiti dal “postino telematico”, ovvero il portalettere dotato di palmare e pos che porta a domicilio, oppure presso la propria sede di lavoro, quei servizi per cui normalmente è necessario recarsi in un ufficio postale. Una sezione del libretto è inoltre dedicata alle Associazioni dei Consumatori, con una presentazione delle principali attività ed iniziative.

Dalla collaborazione tra Poste Italiane e le Associazioni dei Consumatori è nata anche la procedura di Conciliazione, disponibile dal 2002 per risolvere in modo semplice, veloce e gratuito eventuali controversie per i prodotti postali. Si tratta di un rimedio extragiudiziale che può essere avviato nei casi in cui il cliente, dopo aver effettuato un reclamo, ritenesse non soddisfacente il relativo indennizzo riconosciuto dalla Carta della Qualità dei Servizi Postali oppure in caso di mancata risposta.

BASTA CON L’USO POLITICO DELLE POLTRONE CHE PAGANO I CONSUMATORI

Le associazioni Consumatori (Assoutenti, Acu, Casa del Consumatore, Codici, Movimento Difesa Cittadino, Unione Nazionale Consumatori) sostengono la proposta dell’On.le Rughetti sulle modalità di scelta del Top Management delle aziende partecipate, tra cui ENI, ENEL, Poste Italiane, TERNA & Finmeccanica.

Partono i mutui a tasso agevolato

Con l’adesione di 20 tra banche e capogruppo entra nella fase operativa il “Plafond Casa” in convenzione con la Cassa depositi e prestiti.

Uno strumento da 2 miliardi di euro finalizzato all'erogazione di mutui – in via prioritaria – a giovani coppie, famiglie con soggetti disabili e famiglie numerose, per l’acquisto di immobili ad uso abitativo e interventi di ristrutturazione con accrescimento dell’efficienza energetica. 

LE BANCHE ADERENTI AL PLAFOND CASA (aggiornato al 4 febbraio 2014): 

 

- BANCA AGRICOLA POPOLARE DI RAGUSA 

- BANCA CARIGE 

- BANCA DI CREDITO POPOLARE 

- BANCA MONTE DEI PASCHI DI SIENA 

- BANCA POPOLARE DELL’EMILIA ROMAGNA 

- BANCA POPOLARE DI SONDRIO 

- BANCA POPOLARE DI VICENZA 

- BANCA SELLA 

- BANCO DI CREDITO P. AZZOAGLIO 

- BANCO POPOLARE 

- BINTER- BANCA INTERREGIONALE 

- BNL-BNP PARIBAS 

- CARIPARMA – CREDIT AGRICOLE 

- CASSA DI RISPARMIO DI RAVENNA 

- CREDITO VALTELLINESE 

- EXTRABANCA 

- INTESASANPAOLO 

- ICCREA BANCA 

- UBIBANCA 

- UNICREDIT

Nuova direttiva per il radon

E' stata pubblicata, nella Gazzetta Ufficiale dell’Unione Europea, la nuova Direttiva europea sulla protezione dalle radiazioni ionizzanti.

Il radon è un gas radioattivo, incolore e inodore, che viene immesso naturalmente nell'aria dal suolo e da alcuni materiali da costruzione per effetto del decadimento dell'uranio.

Gli studi compiuti hanno evidenziato che esso è cancerogeno negli ambienti chiusi in particolare, come le abitazioni e i luoghi di lavoro.

Si stima che l’esposizione al radon sia la seconda causa di tumore al polmone dopo il fumo di tabacco. 

Per approfondimenti leggi la guida dell'ISPELS ora assorbita dall'INAIL.

Non sono della CCIAA i bollettini di € 309,00 per le imprese teramane

La Camera di Commercio di Teramo invita le imprese a non pagare. 

"Si tratta di una truffa dietro ai bollettini che in questi giorni stanno arrivando a numerose imprese commerciali del territorio teramano, in particolare a quelle di nuova registrazione". 

DOMANI GIORNATA MOBILITAZIONE NAZIONALE

Assoutenti e Casa del Consumatore, 

domani 6 febbraio, scendono in piazza

per la campagna di raccolta firme

La sede di Assoutenti Abruzzo, a Pescara in Via R. Paolini n. 24, farà una apertura straordinaria per consentire l'adesione a tutti i cittadini dalle ore 10,00 alle ore 12,30.

Naturalmente le adesioni verranno raccolte anche durante l'orario di apertura pomeridiana e cioè dalle 16,30 alle 20,00.

Contro i costi di disattivazione, applicati dalle compagnie telefoniche nei casi di chiusura del contratto o passaggio ad altro operatore, anche Assoutenti si unisce alla campagna lanciata da Casa del Consumatore, organizzando una giornata di mobilitazione nazionale condivisa.

L’iniziativa, lanciata lo scorso 2 dicembre, è stata avviata dalla Casa del Consumatore per fare pressione affinché nella prossima legge sulla concorrenza venga introdotto il DIVIETO ASSOLUTO per tutti gli operatori telefonici di addebitare ai clienti qualunque somma a qualunque titolo in caso di chiusura del contratto.

Ad oggi sono state raccolte oltre 2.000 adesioni, ma aumenteranno ancor di più grazie alla collaborazione tra le due Associazioni e alla giornata di mobilitazione nazionale, in cui i cittadini che vorranno far sentire la propria voce contro i colossi della telefonia, potranno raggiungere le sedi e i banchetti allestiti dalle due Associazioni nelle diverse città e piazze italiane, firmando l’apposito modulo.

È importante tutti aderiscano, al fine di aiutare le due associazioni a far pressione su Parlamento, Governo e Autorità della Concorrenza e delle Telecomunicazioni per questa abolizione.

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Le Associazioni invitano tutti a partecipare alla raccolta nazionale di firme per l’introduzione, nella prossima legge sulla concorrenza, del DIVIETO ASSOLUTO per tutti gli operatori telefonici di addebitare ai clienti qualunque somma a qualunque titolo in caso di chiusura del contratto.

La concorrenza in un mercato davvero libero si realizza solo se non ci sono barriere per i consumatori nel passaggio da un operatore all’altro: nel mercato dell’elettricità e del gas chiunque può cambiare fornitore senza dover pagare nulla. Nella telefonia siamo invece ancora schiavi dei cosiddetti “costi di disattivazione”, un odioso ed anacronistico balzello che le compagnie telefoniche regolarmente addebitano ai clienti che perdono.

Si tratta di un costo ingiustificato e non più tollerabile dalle famiglie e imprese italiane, che di fatto frena il passaggio da un operatore all’altro, perché questi presunti (e mai documentati) “costi” sono talmente elevati (in molti casi superano addirittura i cento euro) da rendere svantaggioso il cambio di operatore telefonico, anche se fa prezzi migliori.

È ora di dire basta a queste penali mascherate da costi, ingiusti e anticoncorrenziali!

 È importante che aderiscano in tanti, per far sentire la loro voce contro i colossi della telefonia e aiutare l’associazione a far pressione su Parlamento, Governo e Autorità della Concorrenza e delle Telecomunicazioni per questa abolizione.

Per aderire alla raccolta firme basta andare QUI e compilare il modulo di adesione online, oppure stamparlo e compilarlo daQUI oppure presso una delle sedi in Italia della Casa del Consumatore (www.casadelconsumatore.it)  o di Assoutenti.

Link descrizione iniziativa

RcAuto, una piccola vittoria: salta la riforma!

Salta la riforma dell’Rcauto come era stata prevista dal decreto Destinazione Italia. 

Sarà infatti stralciato l’articolo 8 del provvedimento, che comprendeva un pacchetto di modifiche in materia di assicurazioni.

ASSOUTENTI insieme a Federcarrozzieri e a UNC, Codici e Casa del Consumatore, che nei giorni scorsi hanno mobilitato tutti i titolari di polizze RC auto per impedire la conversione in legge dell'art. 8 del decreto “Destinazione Italia” nelle parti in cui si impedisce la libertà di scelta agli automobilisti, esprimono apprezzamento per il successo avuto.

“Lo stralcio dell’art.8 è una grande vittoria contro le lobby assicurative” dichiara Furio Truzzi, presidente Assoutenti che aggiunge: “Per quanto ci riguarda, ripartiremo da Genova con una grande evento previsto per il 15 febbraio per la riforma dell’RCAuto  perché il sistema assicurativo nel nostro paese va profondamente riformato in particolare quello legato alla assicurazione obbligatoria del veicolo”