Caro pendolare ...

INTERRUZIONI DI CORRENTE

In funzione dei disservizi resi ai cittadini in occasione delle scorse nevicate abbiamo preso i primi contatti per aprire dei tavoli di confronto con Enel, Enel Distribuzione e Terna in modo da cercare di ottenere, come in passato, degli indennizzi ulteriori - oltre quelli automatici. 

Invitiamo chiunque abbia subito il distacco della corrente o ulteriori disservizi a segnalarceli il più presto possibile a questi numeri:

- per l'Abruzzo:

                           - Tel./fax 085 4222678;

                           - e.mail:  assoutenti.abruzzo@libero.it

                                          assoutenti.pescara@micso.net

                                          

- per le altre regioni:

                                 - Tel. 06 6833617 

                                 -  Fax 06 6867434

                                 -  e.mail: segreteria@assoutenti.it

Ricordiamo inoltre, che se non ancora vi è stata riattivata la corrente elettrica o per qualsiasi altro problema (prossime nevicate), su entrambi i numeri verdi di e-distribuzione, è aperta una opzione dedicata all'emergenza:

Tasto zero del Servizio Segnalazione Guasti  - 803 500, attivo tutti i giorni 24 ore su 24;

Tasto zero del contact Center Commerciale  - 800 08 55 77, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 e il sabato dalle 9 alle 13.

Inoltre sul sito internet e-distribuzione.it, cliccando il link  “Per qualsiasi richiesta”, sul banner dedicato, si possono inoltrare richieste e/o segnalazioni relative all’emergenza neve; 

Presso le sedi di e-distribuzione di Pescara (via Conte di Ruvo, 5), Teramo (Viale Bovio, 40) e Chieti (via Auriti, 1) sono stati allestiti punti di contatto con questi clienti, aperti dalle 8 alle 16,30 dal lunedì al venerdì.

Rimane aperto 24 h il canale twitter @enelgroupit che è stato utilizzato per segnalazioni anche durante le fasi iniziali dell'emergenza.