Questa formula si chiama "conciliazione paritetica".
Per saperne di più:
- Guida alla conciliazione -maggio 2013
- Guida alla conciliazione -luglio 2011
Una analisi delle diverse forme di conciliazione in Italia, secondo Assoutenti, con particolare riferimento alla conciliazione paritetica, che costituisce la forma migliore di risoluzione delle controversie tra i consumatori e le aziende.
Link ai siti delle aziende che hanno sottoscritto Protocolli in materia di conciliazione paritetica (protocolli d’intesa, moduli per i reclami ed altre notizie utili):
A2A
Per le richieste di assistenza potete contattare: assoutenti.abruzzo@libero.it
oppure
segreteria@assoutenti.it
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