Verso la fine del regime tutelato dell'energia, per sapere come comportarsi, occorre distinguere tra due tipologie di utenti domestici:
- i NON vulnerabili;
- e i vulnerabili.
I clienti domestici vulnerabili, individuati ai sensi della normativa (D. Lgs. 8 novembre 2021 n. 210), potranno continuare ad essere serviti a condizioni contrattuali ed economiche definite e aggiornate dall'Autorità.
Per i NON vulnerabili e cioè tutti gli altri, il superamento della tutela di prezzo è previsto da gennaio 2024 per il gas naturale, anche se ci sono tentativi di proroga, mentre per l'energia elettrica, è stata concessa una proroga al 1° luglio 2024.