Caro pendolare ...

INTERRUZIONI DI CORRENTE

In funzione dei disservizi resi ai cittadini in occasione delle scorse nevicate abbiamo preso i primi contatti per aprire dei tavoli di confronto con Enel, Enel Distribuzione e Terna in modo da cercare di ottenere, come in passato, degli indennizzi ulteriori - oltre quelli automatici. 

Invitiamo chiunque abbia subito il distacco della corrente o ulteriori disservizi a segnalarceli il più presto possibile a questi numeri:

- per l'Abruzzo:

                           - Tel./fax 085 4222678;

                           - e.mail:  assoutenti.abruzzo@libero.it

                                          assoutenti.pescara@micso.net

                                          

- per le altre regioni:

                                 - Tel. 06 6833617 

                                 -  Fax 06 6867434

                                 -  e.mail: segreteria@assoutenti.it

Ricordiamo inoltre, che se non ancora vi è stata riattivata la corrente elettrica o per qualsiasi altro problema (prossime nevicate), su entrambi i numeri verdi di e-distribuzione, è aperta una opzione dedicata all'emergenza:

Tasto zero del Servizio Segnalazione Guasti  - 803 500, attivo tutti i giorni 24 ore su 24;

Tasto zero del contact Center Commerciale  - 800 08 55 77, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 e il sabato dalle 9 alle 13.

Inoltre sul sito internet e-distribuzione.it, cliccando il link  “Per qualsiasi richiesta”, sul banner dedicato, si possono inoltrare richieste e/o segnalazioni relative all’emergenza neve; 

Presso le sedi di e-distribuzione di Pescara (via Conte di Ruvo, 5), Teramo (Viale Bovio, 40) e Chieti (via Auriti, 1) sono stati allestiti punti di contatto con questi clienti, aperti dalle 8 alle 16,30 dal lunedì al venerdì.

Rimane aperto 24 h il canale twitter @enelgroupit che è stato utilizzato per segnalazioni anche durante le fasi iniziali dell'emergenza.

Rimborso per interruzioni di energia elettrica

Considerata la catastrofica situazione delle utenze elettriche in Abruzzo, vogliamo ricordare che  in caso di interruzione di energia elettrica, causata da eventi eccezionali, come le precipitazioni nevose di questi giorni, l'Autorità per l'energia elettrica, il gas e il sistema idrico ha previsto dei rimborsi che vengono erogati direttamente in bolletta.

Per ottenere gli importi che vanno da 30 a 300 euro per le famiglie, e fino  6.000 euro alle imprese non è necessario fare richiesta.

Però se non si è in regola con i pagamenti il rimborso non viene riconosciuto. 

Solo se il rimborso non viene scontato sulla bolletta, lo si può richiedere al fornitore presentando una domanda entro 6 mesi dall'interruzione.

Per informazioni o per redigere e presentare un reclamo, potete contattarci o rivolgervi allo Sportello per il consumatore di energia.

Il caso è diverso se si sono subiti danni e si vuole chiedere un risarcimento. 

Tutte le imprese fornitrici di energia hanno delle clausole di esonero delle responsabilità nelle condizioni generali del contratto, quindi è più difficile ottenere rimborsi. 

Comunque, i ns. legali, previo appuntamento, sono a disposizione per consigliarvi le azioni da intraprendere.

  

FERIE NATALIZIE

L'ufficio di Pescara in Via R. Paolini, 24, resterà chiuso, per ferie, dal 27 dicembre 2016 al 5 gennaio 2017. Per comunicazioni urgenti si può lasciare un messaggio o inviare un fax al seguente numero 085 4222678 oppure una e.mail a assoutenti.pescara@micso.net

Numero di Telefono

AVVISO:

Se avete problemi a contattarci telefonicamente, utilizzate il seguente numero provvisorio:

085 8920054 

Addio all'F23.

I versamenti dei tributi speciali che venivano pagati tramite il modello F23 oggi sono pagabili con l'F24.

Fino al 31 dicembre 2016 possono essere ancora utilizzate le vecchie modalità e il pagamento con il modello F23, ma dal 1° gennaio 2017, i suddetti versamenti dovranno essere effettuati esclusivamente con il modello F24.

Provvedimento dell'Agenzia delle Entrate, Prot. 2016/ 114710. 

FERIE ESTIVE

 L'ufficio di Pescara in Via R. Paolini, 24, resterà chiuso, per le ferie estive, 

dal 9 agosto al 2 settembre 2016 

per comunicazioni urgenti si può lasciare un messaggio o inviare un fax al seguente numero 085 4222678 oppure una e.mail a assoutenti.pescara@micso.net

Torna la legalità a Pescara ?

Oggi hanno finalmente sbaraccato il "mercatino dei falsi" ubicato a ridosso della stazione ferroviaria.

Sembra che ai venditori verranno assegnati degli spazi nei mercati rionali. 

Se è vero, sembra una ottima idea, sia per favorire l'eliminazione della vendita illegale dei prodotti con griffe contraffatte, sia per consentire un minimo di integrazione con la popolazione residente.

Se invece si vuole tornare a fare un ghetto, si può proseguire con i lavori nell'ex rimessa coperta delle FS.

All'Amministrazione comunale la scelta.

Male il turismo in Abruzzo

Anche se i dati si riferiscono al 2014, poiché non sono ancora disponibili quelli del 2015, il rapporto del TCI - Unicredit disegna una situazione critica per l'Abruzzo.

Moratoria per sfratti e pignoramenti

Rete Consumatori Italia (Assoutenti, Casa del Consumatore e Codici) ha aderito al presidio, promosso da Federconsumatori e Adusbef, sotto al Ministero dell’Economia a Roma, oggi mercoledì 16 marzo. 
In tale occasione è stata lanciata la proposta di una moratoria di 6 mesi di sfratti e pignoramenti per affrontare in termini strutturali l’indebitamento delle famiglie e delle piccole imprese e le sofferenze bancarie.

Gli stessi temi verranno ribaditi in occasione dell’incontro del Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti (Cncu) che si terrà domani giovedì 17 marzo, e che su richiesta di RCI affronterà il tema delle modifiche al decreto legislativo di recepimento della direttiva Ue 2014/17 per altro richieste dal Parlamento anche al fine di garantire i proprietari che non abbiano pagato 18 rate del mutuo.