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martedì 9 gennaio 2018

Comunicazioni con l'INPS

Oggi 09.01.2018, alle ore 19,30, abbiamo provato a chiamare il numero verde dell'INPS (803 164), il cosiddetto Contact Center attivo fino alle ore 20,00. 

Abbiamo atteso circa dieci minuti e poi, la voce pre-registrata ci ha chiesto di richiamare per indisponibilità degli operatori.

Richiameremo domani e vi faremo sapere.

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Abbiamo provato a richiamare oggi 16.01.2018, alle ore 16,21 e dopo circa 10 minuti ci hanno risposto.

Consigliamo quindi, di non chiamare nei minuti vicino alla chiusura giornaliera (ore 20,00) del servizio. 

lunedì 11 maggio 2015

Bonus bebè 2015

Da lunedì 11 maggio 2015 è possibile presentare le domande per poter fruire dell’assegno di natalità (il cosiddetto “bonus bebè”) per ogni figlio nato o adottato tra il 1° gennaio 2015 ed il 31 dicembre 2017. 

Per saperne di più.

La Circolare n. 93 dell'INPS.


sabato 7 marzo 2015

Vacanze per dipendenti pubblici

L’Inps ha indetto il bando di concorso per la partecipazione a soggiorni estivi di vacanza e di studio in Italia e all'estero in favore dei dipendenti e pensionati pubblici e dei loro familiari,

Ci sono oltre 32 mila soggiorni, tra vacanze a tema in Italia e soggiorni studio all'estero.

Il concorso è rivolto esattamente ai figli di:

  • - iscritti alla Gestione unitaria delle prestazioni creditizie e sociali
  • - pensionati della Gestione dipendenti pubblici
  • - iscritti alla Gestione fondo Ipost
  • - assistiti Ipa

La domanda di partecipazione al concorso si presenta esclusivamente in via telematica, a partire dalle ore 12 del 12 marzo fino alle ore 12 del 10 aprile 2015.  

sabato 15 giugno 2013

Dal 1° luglio parte il bonus bebè

Sul sito dell'INPS è stato pubblicato il bando per l’assegnazione dei contributi alle lavoratrici (per l’acquisto dei servizi per l’infanzia di cui all’art. 4, comma 24, lettera b) della legge 28 giugno 2012, n. 92):
  • per il servizio di baby-sitting;
  • o per far fronte agli oneri della rete pubblica dei servizi per l’infanzia o dei servizi privati accreditati.
Possono accedere sia le madri dipendenti che i professionisti senza albo iscritti esclusivamente alla gestione separata dell'INPS.
Il contributo è di € 300,00 al mese per un periodo massimo di sei mesi se si rinuncia al congedo parentale, per le lavoratrici dipendenti.

La domanda dovrà essere presentata per via telematica acquisendo il PIN dall'INPS.


venerdì 29 marzo 2013

Contributi per il baby-sitting

L'INPS fa sapere che per il triennio 2013–2015 la madre lavoratrice può
richiedere, al termine del congedo di maternità e in alternativa al congedo
parentale, un voucher per l’acquisto di servizi di baby-sitting o un contributo
per fare fronte agli oneri della rete pubblica dei servizi per l’infanzia o dei
servizi privati accreditati, da utilizzare negli undici mesi successivi al congedo
obbligatorio, per un massimo di sei mesi.

La circolare n. 48 del 28 marzo 2013 dell'INPS descrive le modalità per la
presentazione della domanda.

giovedì 14 marzo 2013

Il CUD 2013 per e.mail

Anche grazie alle proteste di Assoutenti, l’INPS, dopo la Circolare n. 32 del 26 febbraio 2013, precisa, con il Messaggio n. 4428che i pensionati potranno richiedere il proprio CUD anche utilizzando la posta elettronica ordinaria al seguente indirizzo: richiestaCUD@postacert.inps.gov.it

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lunedì 11 marzo 2013

CUD ON LINE PER I PENSIONATI

11 marzo 2013 -Assoutenti denuncia le gravi difficoltà e complicazioni intercorse in merito alla consegna elettronica dei cud 2013 a utenti e pensionati Inps, in seguito alla disposizione contenuta nella Legge di Stabilità che prevede che da quest'anno gli enti previdenziali non invieranno più il Cud in forma cartacea se non su espressa richiesta dell'interessato.

Difficoltà evidenti si sono riscontrate da parte di chi non possiede computer e si trova a dover affrontare procedure complicate per ottenere il certificato, ma anche da parte di chi, dotato di mezzi informatici, dopo molti tentativi e ore di collegamento non riesce a scaricare il documento.

Assoutenti ha chiesto un incontro urgentissimo ai vertici Inps per ampliare la rete di ritiro cud a favore dei pensionati e ridurre i costi a carico degli stessi (spostamenti con mezzi pubblici e privati, etc.).

In attesa dell'incontro Assoutenti mette a disposizione gratuitamente i propri mezzi informatici e le proprie sedi per assistere i pensionati che ne avessero necessità.

Assoutenti è un’associazione di utenti e consumatori fondata nel 1982, membro del Consiglio Nazionale dei Consumatori e Utenti, ed è riconosciuta rappresentativa a livello nazionale ai sensi del Codice del Consumo. Scopo dell’Associazione è il riconoscimento dei diritti fondamentali dei consumatori e, in particolare, la tutela degli utenti dei servizi pubblici.

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mercoledì 27 febbraio 2013

Il CUD dei pensionati è on line

 Da quest'anno il CUD dei pensionati non arriverà più a casa.

Infatti, dal 28 febbraio 2013, l’INPS rilascerà i CUD (certificazione unica dei redditi di lavoro dipendente, pensione eassimilati), di norma, attraverso il canale telematico, nella sezione Servizi al cittadinodel proprio sito Web .

Il certificato potrà essere visualizzato e stampato dall'utente, previa identificazione tramite il codice PIN.

La Circolare n. 32 del 26.02.13 precisa che per chi è in possesso di un indirizzo di posta elettronica certificata PEC, il CUD può essere spedito alla sua casella, se l’INPS ne è a conoscenza o gli viene espressamente richiesto.

Inoltre, è possibile richiedere la consegna del suddetto certificato utilizzando i seguenti canali:
- Sportelli veloci delle Agenzie dell’INPS,
- Postazioni informatiche self service dell’INPS,
- Uffici postali, presso la rete “Sportello Amico” pagando 3,30 euro (2,70 euro più IVA),
- Sportello mobile per utenti ultra ottantacinquenni e pensionati residenti all'estero,
- Spedizione del CUD al domicilio, solo se espressamente richiesto ed a particolari condizioni.